Santé
Le secrétariat respire, les données de santé restent à l’écart
Demandes de rendez-vous, annulations, attestations, mutuelles, factures, questions pratiques : le secrétariat reçoit tout par e-mail. L’admin avance seul, et tout ce qui touche à la santé des patients est filtré et laissé aux soignants.
Aujourd’hui
Le secrétariat jongle entre le téléphone et la boîte
- Des demandes de rendez-vous et d’annulation qui s’accumulent pendant les consultations.
- Des questions pratiques qui reviennent chaque jour : horaires, accès, pièces à apporter.
- Des documents administratifs à classer : attestations, mutuelles, factures de fournisseurs.
Avec Loop & Roll
Les process administratifs qui avancent seuls
-
Chaque demande au bon endroit
Rendez-vous, annulation, question pratique, fournisseur : chaque e-mail est trié, et tout message qui parle de santé est mis à part pour un soignant.
-
Données de santé filtrées
Symptômes, traitements, résultats : ces informations ne sont ni lues par l’IA, ni copiées dans un outil. Elles restent dans la boîte, pour un soignant.
-
Rendez-vous proposés
Les créneaux libres sont lus dans votre agenda et glissés dans une réponse que le secrétariat relit et envoie.
-
Rappels et relances
Un rappel la veille du rendez-vous, une pièce administrative manquante : le message est prêt, en mode brouillon au départ.
-
Tableaux administratifs à jour
Demandes, annulations et documents administratifs sont reportés dans un tableau partagé, sans ressaisie.
-
Réponses pratiques préparées
Horaires, accès, documents à apporter : la réponse est rédigée dans votre ton, et le secrétariat valide.
Un exemple concret
Une demande de rendez-vous arrive pendant les consultations
Entre deux patients, la secrétaire trouve la réponse prête, avec trois créneaux libres.
- Demande reçue nouveau patient
- Contenu filtré aucune donnée de santé
- Agenda lu 3 créneaux libres
- Transmise au secrétariat cabinet de Lyon
- Réponse prête à valider
Notre façon de faire
On repère où part le temps, puis on l’automatise.
La même méthode dans chaque entreprise : un audit IA pour mesurer, des workflows qui tournent, le temps gagné montré chaque mois. Le premier audit est offert.
-
Produit 1 · Identifier
L’audit IA Premier audit offert
Un agent d’entretien interroge chaque équipe, à la voix ou à l’écran, environ une demi-heure. Il analyse leurs e-mails. Un consultant senior complète si nécessaire.
-
Produit 2 · Automatiser
La plateforme Loop & Roll
Chaque opportunité retenue devient un workflow qui tourne. Il lit les e-mails, extrait l’essentiel, le saisit dans vos outils et prépare les réponses en brouillon.
-
Ensuite · Mesurer et étendre
Le temps gagné, chaque mois
Un tableau de bord, pour vous et vos équipes, montre le temps gagné chaque mois. Tous les six mois, un nouvel audit trouve les prochaines automatisations, ou corrige et optimise celles en place.
Nous ne remplaçons personne
Pour tout le cabinet ou le centre
Nous enlevons les tâches pénibles pour que vos équipes exercent au mieux leurs compétences.
-
Secrétariat
Moins d’e-mails à trier, des réponses prêtes à relire. Plus de temps pour l’accueil des patients.
-
Soignants
Les messages qui parlent de santé leur arrivent à part, sans être passés par l’IA.
-
Direction
Une vue des demandes reçues et des délais de réponse, sans aucune donnée de santé.
Bibliothèque de workflows
Des workflows de notre bibliothèque pour cela
Des exemples prêts à l’emploi, tirés de notre bibliothèque métier. Les vôtres partent de là, ou sont construits sur mesure s’ils n’existent pas encore.
- Tri et classement Officiel Trier les demandes de RDV sans traiter de données de santé Pour l’accueil d’un cabinet ou d’une clinique : les e-mails sont triés en demandes de rendez-vous, annulations et questions administratives.... OpenAI Slack
- Relances et rappels Officiel Rappeler les rendez-vous Calendly du lendemain Chaque heure, cherche les rendez-vous Calendly qui commencent dans 24 à 25 heures, récupère l’invité de chacun et envoie un rappel factuel a... Calendly OpenAI
- Réponses et brouillons Officiel Confirmer les RDV et répondre aux annulations Lit les mails de notification Calendly (ou de tout agenda). Une nouvelle réservation donne un brouillon de confirmation rappelant les détail... OpenAI
Intégrations
Fonctionne avec vos outils
Santé
Vos questions
Par où commence-t-on ?
Par un audit offert. Un agent d’entretien interroge chaque équipe une demi-heure, à la voix ou à l’écran, et analyse ses e-mails avec son accord. Vous recevez les opportunités classées par gain et par effort, en heures et en euros. Vous choisissez, un premier prototype tourne, et vous le validez avant la production.
L’IA lit-elle les données de santé des patients ?
Non. Les informations de santé sont filtrées dès l’arrivée : elles ne sont ni envoyées à l’IA, ni copiées dans un outil. Seule l’admin est automatisée.
Des messages partent-ils seuls vers les patients ?
Rien ne part sans validation tant que vous ne l’avez pas décidé. Au départ, tout est en brouillon, et un coupe-circuit arrête tout en un clic.
Où vont nos données ?
Vos données restent chez vous, avec l’IA de votre choix, y compris une IA hébergée en France. Chaque action est journalisée, et les durées de conservation sont fixées avec vous.
Combien d’e-mails votre secrétariat trie-t-il chaque jour ?
On commence par un audit offert de votre admin, sans données de santé : ce qui peut avancer seul, et le temps que ça rend. Réservez une démo.