Répondre aux questions de commande et de retour
Retrouve la commande citée dans le mail dans une Table (colonnes order, status, carrier, tracking, ordered_on), puis rédige une réponse avec le vrai statut, ou la marche à suivre pour un retour. Commande inconnue : le numéro est demandé. Brouillons seulement.
- Par
- Loop & Roll team · Officiel
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- Étapes
- 7
- Version
- 1 · 18 octobre 2026
- Requiert
- Loop & Roll 1.0.0 ou plus récent
Graphe du workflow
Comment ça marche
-
1
Order question received
trigger.email -
2
Read the order and the intent
ai.extract -
3
Find the order
table.find -
4
Draft the status reply
ai.compose -
5
Ask for the order number
ai.compose -
6
Save the status reply as a draft
mail.send -
7
Save the question as a draft
mail.send
Ce que vous compléterez après l’import
Rien de personnel ne voyage avec un template : connexions, boîtes, tables et destinataires sont laissés vides, à choisir dans votre instance.
- Tables à choisir
- Find the order · table
- Boîtes à choisir
- Save the status reply as a draft · mailbox Save the question as a draft · mailbox
- Connexions à choisir
- OpenAI · connection (llm_provider)
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