Brouillons de support à partir de votre table FAQ
Repère le sujet de chaque demande de support, le cherche dans une Table de réponses (colonnes mots-clés, réponse), puis rédige un brouillon qui s’en tient à ces réponses. Sans correspondance, il ne prépare qu’une réponse d’attente. Rien n’est envoyé : vous relisez chaque brouillon.
- Par
- Loop & Roll team · Officiel
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- Étapes
- 8
- Version
- 1 · 18 octobre 2026
- Requiert
- Loop & Roll 1.0.0 ou plus récent
Graphe du workflow
Comment ça marche
-
1
Support request received
trigger.email -
2
Identify the topic
ai.extract -
3
Look up the FAQ
table.list -
4
Any FAQ entry?
flow.if -
5
Draft the answer
ai.compose -
6
Draft a holding reply
ai.compose -
7
Save the FAQ reply as a draft
mail.send -
8
Save the holding reply as a draft
mail.send
Ce que vous compléterez après l’import
Rien de personnel ne voyage avec un template : connexions, boîtes, tables et destinataires sont laissés vides, à choisir dans votre instance.
- Tables à choisir
- Look up the FAQ · table
- Boîtes à choisir
- Save the FAQ reply as a draft · mailbox Save the holding reply as a draft · mailbox
- Connexions à choisir
- OpenAI · connection (llm_provider)
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