Sondage de satisfaction 30 jours après un ticket clos
Lit les notifications « ticket résolu » de votre outil de support, attend 30 jours, écarte les clients désinscrits dans votre Table (colonne email) et prépare un mail de sondage en trois questions. Chaque sondage est consigné dans un Google Sheet. Rien ne part sans votre relecture.
- Par
- Loop & Roll team · Officiel
- Copié
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- Étapes
- 8
- Version
- 1 · 18 octobre 2026
- Requiert
- Loop & Roll 1.0.0 ou plus récent
Graphe du workflow
Comment ça marche
-
1
Ticket solved notification
trigger.email -
2
Read the ticket
ai.extract -
3
Wait 30 days
flow.wait -
4
Opted out?
table.find -
5
Write the survey
ai.compose -
6
Save the survey as a draft
mail.send -
7
Log the survey
google_sheets.append -
8
Customer opted out
flow.stop
Ce que vous compléterez après l’import
Rien de personnel ne voyage avec un template : connexions, boîtes, tables et destinataires sont laissés vides, à choisir dans votre instance.
- Tables à choisir
- Opted out? · table
- Boîtes à choisir
- Save the survey as a draft · mailbox
- Connexions à choisir
- Log the survey · credential (gmail_oauth) OpenAI · connection (llm_provider)
- Dossiers, agendas et autres ressources à choisir
- Log the survey · spreadsheet
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